Zlecenia od przyjęcia do wydania
Zapisuj usterki, terminy, diagnozę i wykonane czynności. Zmieniaj status naprawy i miej całą historię pod jednym numerem zlecenia.
Funkcje i wygląd programu
Zobacz, co potrafi KCSerwis.
KCSerwis prowadzi zlecenie od przyjęcia urządzenia do jego wydania. Poniżej znajdziesz najważniejsze możliwości oraz prawdziwe ekrany programu.
Możliwości programu
Najważniejsze rzeczy w jednym miejscu.
Przyjmij sprzęt, zapisz dane klienta, prowadź naprawę, rozlicz pracowników, przygotuj dokumenty i pozwól klientowi sprawdzić status online.
Klienci i urządzenia
Przechowuj dane kontaktowe, modele, numery seryjne i wcześniejsze zlecenia. Obsługuj osoby prywatne i firmy bez ponownego wpisywania tych samych informacji.
Wiadomości SMS i e-mail
Wysyłaj wiadomości bezpośrednio ze zlecenia. Korzystaj z własnej poczty SMTP i konta operatora SMS oraz szablonów uzupełnianych danymi naprawy. SMS-y rozliczasz z operatorem.
Status online i KCSKlient
Przekaż klientowi informację o postępie naprawy. Sprawdzi ją na stronie, po zeskanowaniu kodu QR lub w aplikacji KCSKlient.
Dokumenty gotowe do wydruku
Przygotuj potwierdzenie przyjęcia, kartę pracy, kosztorys, protokół wydania lub etykietę sprzętu. Dopasuj logo, informacje firmy i wygląd wydruków.
Praca i koszty naprawy
Rozliczaj pracę osób zaangażowanych w naprawę, zapisuj koszty usług i części. Podsumowanie zlecenia pomaga sprawdzić należność przed wydaniem urządzenia.
Pulpit i raporty
Sprawdzaj aktywne zlecenia, naprawy w toku, sprzęt gotowy do odbioru i przekroczone terminy. Przeglądaj zestawienia oraz eksportuj dane do CSV.
Dane firm z GUS
Pobieraj nazwę i adres firmy na podstawie NIP-u. Integrację uruchomisz po skonfigurowaniu własnego klucza dostępu do usługi GUS BIR.
Konta i uprawnienia
Twórz konta pracowników i określaj zakres ich dostępu. Administrator zarządza ustawieniami, a pracownicy korzystają z funkcji potrzebnych do obsługi serwisu.
Własna baza danych
Przechowuj zlecenia we wskazanej bazie i wykonuj kopie zapasowe. Stanowiska skonfigurowane do pracy ze wspólną bazą korzystają z tych samych danych.
Ustawienia po Twojemu
Dopasuj numerację zleceń, wymagane pola, kolumny tabel i wydruki. Wybierz motyw jasny, ciemny lub Horyzont oraz wygodny rozmiar tekstu.
Program w praktyce
Zobacz, jak wygląda KCSerwis.
Galeria pokazuje prawdziwe ekrany programu: pulpit, zlecenia, przyjmowanie sprzętu, rozliczanie pracowników, raporty i konfigurację.
Pulpit programu
Najważniejsze informacje o zleceniach, terminach i naprawach dostępne od razu po zalogowaniu.
Pulpit zapewnia również szybki dostęp do najczęściej używanych funkcji.
Lista zleceń
Czytelna lista wszystkich zleceń z informacjami o kliencie, urządzeniu, statusie, kosztach i terminach.
Wbudowana wyszukiwarka pozwala szybko odnaleźć potrzebne zlecenie.
Przyjmowanie nowego zlecenia
Dane klienta i jego urządzenia można wybrać z zapisanej kartoteki.
W jednym formularzu uzupełnia się opis usterki, przewidywany termin realizacji oraz szacowany koszt naprawy.
Rozliczenie pracy kilku pracowników
Do jednego zlecenia można przypisać wielu pracowników. Program zapisuje ich czas pracy, oblicza indywidualny przerób oraz automatycznie podsumowuje łączny czas i koszt wykonanych czynności.
Raporty, czas pracy i wykonane zlecenia
Raporty przedstawiają liczbę i statusy zleceń, czas pracy poszczególnych pracowników oraz wartość wykonanych usług.
Zakres danych można dowolnie filtrować, a gotowe zestawienie wydrukować lub wyeksportować do pliku CSV.
Rozbudowana konfiguracja programu
KCSerwis pozwala skonfigurować dane firmy, użytkowników, bazę danych, statusy online, wydruki, regulamin serwisu, zasady obsługi zleceń oraz wygląd programu.
Wbudowany moduł aktualizacji ułatwia korzystanie z kolejnych wersji.
Chcesz sprawdzić KCSerwis?
Pobierz aktualną wersję i zobacz program na własnym komputerze.