Powiadomienia o statusie
Klient może otrzymać informację, gdy status zlecenia zostanie zmieniony w KCSerwis.
Aplikacja mobilna dla klienta
KCSKlient — status zlecenia zawsze pod ręką
Aplikacja na Androida dla klientów serwisu. Po zeskanowaniu kodu QR albo połączeniu zlecenia z numerem telefonu klient może sprawdzać status naprawy i otrzymywać powiadomienia o zmianach.
W zgłoszeniu podaj adres e-mail przypisany do konta Google używanego w Sklepie Play. Po dodaniu go do listy testerów wróć tutaj i wybierz „Mam już zaproszenie”.
Po co aplikacja?
Nie narzuca się, ale pomaga być na bieżąco
Klient nadal może sprawdzić status zlecenia przez stronę i kod QR. Aplikacja jest dodatkiem dla tych, którzy chcą mieć statusy i powiadomienia w telefonie.
Zlecenia klienta
Aplikacja może zapamiętać numer telefonu i pokazywać zlecenia powiązane z klientem.
Skanowanie QR
Klient skanuje kod QR z potwierdzenia przyjęcia i szybko przechodzi do statusu zlecenia.
Jak to działa?
Od QR do powiadomień
1
Klient skanuje kod QR
Kod znajduje się na potwierdzeniu przyjęcia zlecenia.
2
Widoczny jest status online
Najpierw klient widzi status w przeglądarce, bez konieczności instalowania aplikacji.
3
Klient może zainstalować KCSKlient
Jeżeli chce być na bieżąco, instaluje aplikację i łączy ją ze swoim zleceniem.
4
Otrzymuje powiadomienia
Po zmianie statusu zlecenia klient dostaje informację na telefon.
KCSKlient
Aplikacja jest dodatkiem do statusu online
Nie zastępuje strony statusu zlecenia. Ma tylko ułatwić klientowi śledzenie naprawy i ograniczyć liczbę telefonów z pytaniem „czy już gotowe?”.